大无语!房主哭诉自家屋顶塌陷,保险公司却拒绝索赔,理由是“维护问题,我们不管”

10 天前
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时事新闻
 

最近,印第安纳州Northwest的一户人家遇到了超级倒霉的事情,房子的整个楼上变成了禁区,因为屋顶已经腐烂坍塌了。处于困境的这家人正在等待保险公司的帮忙,可答案却让他们非常震惊。

当Martha Feliciano带着屋顶专家Joshua Grah参观她的卧室时说,“这些都是装满水的桶,看看它们有多黑。我的意思是,那里有霉菌真是太可笑了”。她家的楼上已经发霉了,“太可怕了,味道太难闻了”,她已经把床和婴儿床搬出了卧室,这位有六个孩子的母亲说,最近他们只能都睡在地板上。

2021年3月她就注意到房子漏水了,然后向State Farm提交了索赔。在与保险公司周旋了六个多月之后,她收到了一封用各种法律语言写的信,简单的说,信中通知她,State Farm拒绝索赔,因为房子内部的问题是由于腐烂和变质。

“我放弃了,不想和他们打架”

直到上个月,她回到家时发现天花板塌了。“我走进去,看到所有的东西都溅了一地,我吓了一跳,马上把门关上了”。

房子损坏的比以前更严重了,地板上到处都是碎片,绝缘材料从天花板上垂下来,而Feliciano可能要自掏腰包了。虽然State Farm没有透露更多细节,但据专业人士称,在更换屋顶时,保险公司通常只会承保暴风雨或火灾等意外损失,而不会承保腐烂和变质。

“保险不是一种维护政策,如果是房子的年龄和长时间的磨损问题,那是不在承保范围内的”

所以,这家倒霉的人只能祈祷有人帮忙以及阳光明媚的天气,因为屋顶上的防水布只能阻挡这么多雨水了。最近她已经向State Farm提交了第二次索赔,并耐心的等待这次是否可以提供一些帮助,祝她好运!

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来源:  CBS News
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