太夸张!圣地亚哥夫妇收到帐单气到裂开,房屋保险竟从$1,000涨到$8,000,关键他们并不在火灾频发区…

3 个月前
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时事新闻
 

这对圣地亚哥的夫妇最近很生气,因为他们刚刚收到了一份$8,000美元的房屋保险账单。

Olson一家在Dehesa Valley已经生活了几十年,他们逃离了火灾频发区,因为知道住在这种地方是要付出代价的。但他们从Traveler's拿到的最新保险账单却让他们始料未及 。

“看到帐单的时候,我吓的差点跌倒在地上,因为费用从$1,832涨到了$8,084。我以为是保险公司搞错了,所以赶紧给他们打了电话,我说应该是有人打错了数字,或是按错了按钮。他们同意去检查一下,结果给我的回复是,什么错误都 没有”。

她的丈夫Gary也搞不明白,“我们在镇上和El Cajon)有两套不在火灾区域的公寓,保险价格上涨了300%,看起来他们好像想让我们把保险取消了。可我们对自己的房产采取了防火措施,有水泥瓦的屋顶,还修剪了树木。离我们家车道25码远的地方有个消防栓”。

对此,保险公司给出的官方声明是,“我们最近更新了房屋保险,来更适合每一个客户,这可能导致基于各种风险相关的利率上升”。而在全加州范围内,保险费用上涨的原因有很多,比如火灾、材料成本、供应链,甚至保险公司都在放弃客户,还有一些客户取消了他们的保单。

Olson一家询问了邻居,他们也有Traveler's的账单,其中一张高达$2,800美元。“我有些不知所措,只想要一个答案,我无法相信一家公司可以这样对待客户,而且他们还能逃脱惩罚”。

于是这对夫妇向加州保险部门投诉,后者在声明中表示,“任何房主或企业对保险范围有问题的时候,都可以致电我们。我们可以确保保险公司遵守法律,并告知消费者他们有什么选择。竞争是压低价格所必需的,我们正在采取行动,更好地为消费者服务。有问题的房主可以查看我们的网站Home/Residential Insurance (ca.gov),或拨打电话800-927-4357与我们的保险专家交谈”。

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来源:  cbs8
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