新冠“愤怒”仍在继续!为应对激增的不守规矩顾客,这家餐厅一年要投资$75万在安保上…

2 年多前
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时事新闻
 

据一家全国餐饮集团的老板表示,在新冠疫情期间由于不守规矩的顾客激增,该公司只能花一笔“小钱”来加强安保。

Cameron Mitchell Restaurants的首席执行官说,他的连锁店(比如纽约的Ocean Prime)首次被迫进行安全投资,他需要这种措施来保护员工,而他们的任务通常是确保能遵守各州的口罩和防疫规定。

“在疫情之前,我们从来没有在餐厅的安全措施上花过一分钱,现在我们每年会为此花掉$25万~$100万美元,来保护我们的经理和员工免受餐厅里一些不守规矩的人带来的伤害。虽然不是每一天都会有此类事件发生,但它真真正正的影响到了我们员工的安全”。

不守规矩的客人只会增加餐厅面临的挑战,毕竟餐厅正在试图从长达数月的新冠冲击中恢复过来。

“我的餐厅所面临的安全挑战和航空业很相似。在疫情期间,机组人员经历了越来越多的暴力事件,甚至出于安全考虑只能暂停酒类服务。与此同时,超市和零售店也面临着打砸抢事件,中西部连锁店Hy-Vee最近还组建了自己的安全队伍,只为保护和客户和员工”。

在omicron变种激增后,Cameron Mitchell餐饮集团大部分已经恢复正常运营,但较高的成本却一再削减了该公司的利润。

“这是我从事餐饮业42年以来见过的最贵的时刻,举例来说,去年商品成本占销售额的29.6%,今年到目前为止占33%。劳动力成本也在增加,因为餐厅提高了工资和福利,试图在紧张的劳动力市场吸引员工”。

责任编辑:  
来源:  NY Post
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