亚马逊用AI摄像头判定送货小哥是否违规驾驶,却因Bug太多被吐槽“就是不想发工资”

30 天前
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时事新闻
 

最近部分亚马逊司机抱怨称,他们会因为违反了一些所谓的安全驾驶习惯而受到公司“不公平”的惩罚。亚马逊送货车上的AI摄像头会判定司机看后视镜、调整收音机,甚至被别人挡道都属于不安全的驾驶习惯。截至当前,亚马逊股价下跌3.08%,报$3,355.73。

一位洛杉矶的送货司机表示,“当我什么都没做时,被惩罚令人沮丧。一辆车挡住了我的路,驶入了我在的车道,结果智能摄像头却对着我大喊”。

然而亚马逊表示,自从在送货车辆上安装Netradyne摄像头以来,事故和其他安全违规行为有所减少。每当摄像头捕捉到可能不安全的驾驶行为后,这些就会被计入员工的绩效分数,从而影响他们获得奖金、额外工资和奖励的机会。

这有助于决定亚马逊司机的评分是“差”、“一般”、“好”还是“极好”。雇佣和管理司机的DSPs只有在司机的每周综合得分达到“极好”时,才能获得用于维修、损坏和其他事情的奖金。

“亚马逊用这些摄像头本意是为了确保有一个更安全的驾驶团队,但他们实际上是在用它不付钱”。

对此,亚马逊在声明中称,这项技术为司机提供实时警报,帮助他们在道路上保持安全。“自从在超过一半的美国车队中安装了摄像头以来,事故减少了48%,停车标志和信号灯违规减少了77%,跟车距离太近减少50%,不系安全带驾驶减少60%,分心驾驶减少75%”。

然而有一些亚马逊司机为了避免不必要的违规行为,已经用贴纸遮住了摄像头。还有的司机戴上了墨镜,这样摄像头就不会把他们的眼球运动理解为分心驾驶。

“亚马逊安装在车上的摄像头简直就是一场噩梦,我个人觉得,有摄像头监视我的一举一动并不安全,开车时就更紧张了”。

司机还表示,很难向亚马逊申诉被错误标记的事件,他们尝试过很多次但经常被驳回。

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来源:Business Insider

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