英国一位亚马逊顾客家中的小狗在快递员送货上门时被偷走,小狗主人给亚马逊CEO Jeff Bezos发邮件,Bezos介入调查后小狗才被追回。尽管该快递员非亚马逊员工,但这样的事件也会影响人们对Amazon Key的意愿。Amazon Key是亚马逊的一款智能钥匙,拥有内置安全措施和配套摄像头,让快递员得以将包裹送到家里,也保障了包裹不被小偷偷走。
但人们对这一服务普遍感到不信任,Twitter上有评论认为相信一个有你家钥匙的公司简直愚蠢。Ooma最近的一项调查也显示87%的顾客对包裹进家感到不信任。
来源: Business Insider
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