法案通过禁止航司因满位超订赶乘客下机、机位空间也有规范

众议院昨天（周五）以393张赞成票对13张反对票的比例通过联邦航空管理局 (Federal Aviation Administration, FAA) 的几项规定，包括要求订出机位空间大小规范、航司电脑系统受影响时要将訊息透明化，以及禁止在飞行时拨打语音电话。其他细节如下：

► FAA 必须在一年内订出机位空间的最小规范，包括每排机位之间的距离以及座位宽度。目前法案里并没有明文规定，但是有很多消费团体都曾出面抗议过航空公司不断缩小机位空间。

►禁止在航行当中拨打语音电话。联邦通信委员会仅禁止航行中拨打移动电话，但是如果透过 Wi-Fi 来用 Skype 之类的语音通信软件就无法可管。此项法案就是要禁止任何形式的无线通信电话，但是机组人员和执法人员不受此限。

►禁止航空公司把登上满位班机的乘客赶下机。这项法规是因一年前所发生的联航暴力赶乘客 David Dao 下机事件而制定的。

►规定航空公司在公司电脑系统受影响时，要向旅客公布明确的訊息，并向旅客清楚解释会造成何种程度的影响。

►要求航空公司发表一页长度的摘要，来解释当航班备降 (divert) 时该如何赔偿，比如重新订票的选项有哪些、赔偿金额、餐点与住宿方案等。

►创建交通局热线和手机 APP 来处理旅客投诉。