这家人买了 Delta 机票去度假,连续三次主动放弃,一个周末赚了$11,000

9 个月前
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本地新鲜事
 

两天前,咕噜报道了Delta 航空公司乘客在机场被延续延误四天,因为东部恶劣天气的关系,有很多航班被取消,因此越来越多的乘客积压在各机场焦急地等待离开。

一位名叫 Laura Begley Bloom 的 Forbes 签约作者的一家三口成了这次延误的『获利者』。

上周五,他们本来要从纽约去佛罗里达度假,结果他们的航班居然有60个乘客在待定状态!刚开始她并不想放弃位子,因为本来约好要去佛罗里达看一个亲戚,到赔偿金加到$900的时候,Laura 的丈夫动心了,但是她还是觉得少了点,然而有点松动。于是她丈夫就找工作人员商量,每人赔$1,500我就走,最后谈到$1,350/人,放弃周五的机票,把机票换到周六。

周六,一家人又来到了机场,这次都没有自己去谈,Delta 主动从$300, $600, 一直加到了$1,300/人,还外加$15/人的午饭补偿和$50路费。这时 Laura 都感觉有点不好意思了。

然而故事还没有结束!

主动放弃座位后,他们在机场等待安排下一班航班。由于积压的乘客越来越多,直到周二,到佛罗里达的班机都全满,所以他们又找到了工作人员,问能不能干脆主动退票得了,把机会留给急着要离开的乘客。他们得到了工作人员的笑容和肯定的答复,并又赔偿了他们每人$1,000!

最后,一家人放弃了一个周末假期,得到了$11,000的礼品卡!

这件事情发生在 UA 超卖还施暴的前一天,两件事真是形成鲜明的对比啊!

传送门:UA 或许是最可恨的, 但其实还有服务更烂的. 让我们看看数据 - 看看美国航空公司孰强孰弱。

责任编辑:  
来源:  Forbes
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2条评论

礼品卡是怎么样的形式?

April (Xiwen)接近 7 年前

礼卡是代金券吧?一般是要一年内使用的,好奇他们花得完那么多吗?