Amazon 客服

本公司总部位于Fontana。 公司在南加州，亚特兰大，纽约都配备大型60万尺仓库。提供全球综合性物流服务的国际化物流公司。

现在诚聘以下工作岗位 薪水请面试时候面议。 本公司试用期结束后员工享有带薪年假，病假, 保险补贴以及401K. 本公司有完好的福利 期待你的加入。

作为电话客服代表，您将成为我们公司与客户之间的关键联系点。您的主要职责包括接听来自Amazon等电商平台的客户电话，解答疑问、解决问题，并提供卓越的客户支持体验。您将需要展现出卓越的沟通技巧、耐心和解决问题的能力，以确保每位客户都离开电话时感到满意。

职责和职位要求：
-接听来自Amazon等电商平台的客户电话，解答客户疑问，解决问题，提供卓越的客户支持。
-确保及时、准确地记录和跟踪客户问题，确保问题得到妥善解决。
-处理大量电话并保持专业礼貌，确保客户满意度。
-遵守公司政策和流程，维护客户数据的保密性。与团队合作，分享经验和最佳实践，以提高整体客户支持水平。
-英文流利，工作细心,具有团队精神
高中文凭或同等学历。
出色的口头和书面沟通技巧。耐心、善于倾听，善于解决问题。
良好的客户服务技能，关注细节。能够快速适应不断变化的环境。
有电话客服经验者优先考虑，但无经验者也鼓励申请

最近编辑时间: 2023-12-12