正规科技公司诚聘客户成功专员!待遇佳福利好!

待遇优厚,福利齐全
全职
New York, NY, USA
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Wonders(食客通)

餐厅导向型科技技术公司最后更新于约 2 年前
详情描述

关于Wonders(食客通)
食客通(Wonders)是一家快速发展的餐厅技术公司,位于纽约长岛市。作为连接餐厅和呼叫中心座席的在线技术客户服务平台,我们为客户提供满意的订单体验,帮助餐厅老板保留客户并做好生意。

关于岗位
我们正在寻找自我激励的客户成功专员加入我们的团队。理想的候选人应该能够与现有客户保持良好的关系,并根据客户的需求提供关键的解决方案。

岗位职责:
能在电话和线上回答客户的问题
优化客户的服务流程,了解他们的需求和要求
与客户保持良好的合作关系
在呼叫中心处理升级的客户互动,目标是提供卓越的服务和客户满意度,确保客户保留,并为我们的客户增加业务
执行指定的其他客户服务职责

岗位要求:
学士学位或同等学历
1 至 3 年客户服务、呼叫中心或客户成功方面的工作经验
良好的沟通技巧,友善和耐心
注重细节,以目标为导向,有很强的执行力
有明确的价值观和团队合作意识
精通英语和普通话是一个很好的加分项

公司福利:
医疗保险,牙科和视力保险
401K
通勤福利
健康储蓄账户 (HSA) 和灵活支出账户 (FSA)
带薪休假

请发送简历至:[email protected] 或致电917-565-8831咨询

最近编辑时间: 2022-03-23

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