★ IKEA 各类服务盘点 ★除了美味肉丸子,还有配送、组装、空间设计等贴心服务!小资打造简约北欧风

最近更新:2021年7月

开学季将至,搞定落脚处后总是要添购家具才有办法入住您说是吧。除了选购二手家具,IKEA可说是学生和上班族买便宜家具的圣地,不仅价格相对亲民,简约的北欧风设计也很百搭。

话说IKEA除了提供上万件居家用品,还有那知名的瑞典肉丸,IKEA也是有提供消费者贴心的购物服务,从配送、组装到居家设计咨询,正打算买家具的你千万别忘了好好利用这些你可能不知道的服务喔!

小贴士:

以下服务价格可能会因为不同地区而有不同的收费,实际详情请洽当地IKEA门市为准。

加映:


★配送服务 Home Delivery

虽然说IKEA的家具都已设计成为易于让消费者自行带回家的包装,不过他们也是有提供专门的居家配送服务,且消费者可选择是要当日配送、隔日配送、当周配送或指定日期配送。此外,IKEA也提供旧电器、旧家具、旧床垫的移除服务(haul away,需购买相似商品)。

由于疫情的影响,IKEA 现在暂时更改了他们的配送政策,现在采取 Contactless 的政策,会送到你家的楼下、车库或者门口等地,保证有一定的社交距离。但是如果是大床、沙发、床垫、衣柜等非常大件的物品,你也可以要求宜家送货上门。

  • 收费方式:$49起/趟,运费按地区别计价,尺寸、重量与件数不会影响运费。如果需要搬家具上门的服务,一般是$69一趟。
  • 多数门市皆提供当日配送(需4小时作业时间),物品可配送至顾客指定的一个房间/空间内。
  • 相关详情请洽官网或门市人员。


★店内捡货+配送服务 Picking with Delivery Service

帮你省下在卖场中迷路找寻+做苦力的时间!如果你已确定要选购哪些家具且也要使用配送服务,你可以直接跟IKEA员工说你要哪些品项,服务人员就会直接帮你做订购动作并印出订单。只要拿着这张订单去柜台付钱,店内员工就会帮你将订购品项一个个找出来,并将所购买的家具在你偏好的时间日期配送至指定地点(一般可以提供当周配送的服务)。此外,IKEA也提供旧电器、旧家具、旧床垫的移除服务(haul away,需购买相似商品)。

由于疫情的影响,IKEA 现在暂时更改了他们的配送政策,现在采取 Contactless 的政策,会送到你家的楼下、车库或者门口等地,保证有一定的社交距离。但是如果是大床、沙发、床垫、衣柜等非常大件的物品,你也可以要求宜家送货上门。

  • 收费方式:$99起/趟,运费按地区别计价,尺寸、重量与件数不会影响运费。
  • 此项服务仅提供店内消费顾客,实际选购商品将以库存为准,若遇缺货将会退款。
  • 此服务不提供当日配送选项,仅提供隔日或当周配送,物品可配送至顾客指定的一个房间/空间内。
  • 相关详情请洽官网或门市人员


★组装服务 Assembly with Delivery Service

IKEA最知名的莫过于消费者要自行组装(也因此售价才能较便宜),虽然说大部分的家具组装并不会到超级难,但若你没时间、手不巧、懒得动手,那也可以考虑使用IKEA的组装配送服务,Ikea是与TaskRabbit合作提供服务。

  • 收费方式:$89起(未税),组装价格将视组装商品价格而定。
  • 组装服务需搭配使用配送服务,不可单独订购组装服务。
  • 此项服务仅提供店内消费顾客,实际选购商品将以库存为准,若遇缺货将会退款。
  • 此服务不提供当日配送选项,仅提供隔日或当周配送,物品可配送至顾客指定的一个房间/空间内。
  • 相关详情请洽官网或门市人员


★厨房规划服务 Kitchen Services

想在IKEA打造梦幻厨房非难事,IKEA提供了丈量、规划、配送与安装三种服务。详情可按此参考

1. 丈量服务Measuring Service:

由专业技师到你家去做空间丈量。

  • 费用:$49起,若选购IKEA厨房家具则可减免此笔丈量服务费用。
  • 丈量内容包含:房间、门窗、墙面、天花板、水电类等,所有丈量细节皆会在24小时内输入至消费者的专属帐户中。


2. 厨房空间规划服务Individual Kitchen Planning Service:

IKEA的厨房专业人员在店内或在家中为你规划厨房,有三种厨房空间规划服务选择:

a. 店内规划 Individual Kitchen Planning In Store

在IKEA门市内,由一名空间规划师与顾客进行一对一的厨房空间规划服务,从橱柜、电器到厨房台面等全部包办。

  • 费用:具体费用视现场情况而定,若选购IKEA厨房家具则可减免此笔费用。
  • 服务内容包含:详细的厨房规划、在IKEA Home Planner的3D设计图、IKEA厨房家具零件清单与报价。
b. 家中规划Individual Kitchen Planning In Home

专业的空间规划师亲临顾客家中进行规划,并提供从橱柜、电器、厨房台面等细节。

  • 费用:$199起/4小时,此笔费用包含丈量服务。若选购IKEA厨房家具则可减免此笔费用。
  • 服务内容包含:详细的厨房规划、在IKEA Home Planner的3D设计图、IKEA厨房家具零件清单与报价、旧厨具的拆卸费用、新厨具的安装费用。
  • 建筑细节图、施工图可付费索取。
  • 若请专员进行额外的居家拜访,可能会需支付额外的服务费。
c. 在线3D规划工具The IKEA Home Planner

厨房、浴室、办公室、橱柜等空间的DIY设计!IKEA提供消费者一个能在线进行视觉设计的IKEA Home Planner软件,颜色、风格、尺寸、家具等都能随心所欲的调整。保存或打印出来后再到店里与店内专员一同确认规划细节。


3. 配送服务Home Delivery Service:

将你订购的厨房家具与商品配送至指定房间/空间内。提供当日、隔日或当周配送选择,物品可配送至顾客指定的一个房间/空间内。

  • 费用:$49起/趟,运费按地区别计价,尺寸、重量与件数不会影响运费。


4. 厨房安装服务Professional Kitchen Installation:

让富经验的专业技师为你安装,省下不少时间与手忙脚乱,更确保安装正确且精美。

  • 费用:完成IKEA Home Planner后,可提供免费的安装估价服务。
  • 提供5年的安装保固:IKEA并提供使用此安装服务的消费者5年的IKEA厨房家具安装保固福利。
  • 基本厨具安装服务Basic Kitchen Installation Service:以橱柜数量作为计价单位。
  • 部分设备的安装需另外付费,如拆除装潢、水电方面、灯光安装、油漆、装潢垃圾移除、回收不要的老旧厨房设备、2楼以上的安装、非IKEA家具类等。


★在线购物配送服务 Online Delivery

在IKEA在线选购商品吗?IKEA也针对在线购物提供两种运费计算方式,消费者可视需求做选择。

小件物品 – 按包裹计
  • 费用:$5.99起跳,按照收件地址、包裹重量、尺寸而定。
大型物品 – 货车配送
  • 费用:$49起跳,按照收件区码而定,件数、重量、大小不会影响运费。
  • 可将订购物品安置于指定的一个空间/房间内。
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