如何在购物季买到零售商亏本 (2016最新更新)

如何在购物季买到零售商亏本 (2016最新更新)

美国的 Holiday Shopping Season (购物季)又要来了! 我是一个痴迷于省钱的消费者和一个超过10年经验的零售人, 今天我想以一个 Insider 的角度, 和大家分享一些我的让零售商咬牙切齿的经验 (过去的同行们别抽我).


何时下手能买到最好的 Deal

第一法则要谨记: 看好了就下手, 别犹豫, 不行可以退呗! 骑驴找马总比最后啥也没买到好.

接下来, 我来分析一下究竟什么时候下手最划算. 换句话说, 如果买到零售商亏本? 哈哈.

在2008年经济危机以后, 零售的促销时段和利润结构都发生了很大的变化: 消费者不愿意掏钱了, 零售商必须要提前刺激(抢占先机), 把战线拉长, 而且促销不敢收得太早. 过去能买到便宜货的时间基本就是从 Black Friday 凌晨(黑色星期五, 感恩节后的周五)到 Cyber Week (接下来的一周), 再之后因为大家不得不买圣诞节礼物, 零售商就不再促销, 等着赚钱了. 

但现在不一样了, 

  • 从11月开始就开始预热(少量顶级的 deal 这个时候就会冒出来), 也就是所谓的 Black November. 但是今年大家开始得比较晚.
  • 一般在感恩节的当天(今年是11/24)和 Black Friday (今年是11/25)达到高潮. 今年一定不会例外.
  • Cyber Monday (今年是11/28)的促销力度不会亚于 Black Friday, 但 Deal 的弹药会一直准备到 Green Monday (12月的第二个周一, 今年是12/12) 甚至是 Green Week. 不过从近几年的趋势来看, Green Monday 的火热程度是不够的.


实体店 Vs 电子商务?

如果你想感受一下购物季红火的气氛, 不妨在感恩节的晚饭后就去零售商门口排队. 最疯狂的 Deal 当然还是实体店的 Doorbuster Deals. 像$400的70寸电视, $250的 iPad Air 3之类的, 应该只有在实体店里能抢到 - 原因其实很简单, 实体店希望通过一些这样亏大钱的 Deal 吸引大家排队, 而因为看得到长长的队, 就算最后没抢到, 消费者也不至于抓狂. 

但是如果电子商务做这个事情, 10秒内网站就被挤爆了, 没买到的消费者大部分会骂, 你忽悠我, 做个假的 Deal, 以后再也不跟你买了, 而且这种情绪是会通过社交网络负面传播的. 

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另外有不少人会在感恩节晚饭后冲去 Outlet 排队. 我的经验是: 那晚的价格并不会比之后的1-2天便宜, 但是如果你要买的东西库存不充足, 可能当晚就卖光了. 所以要不要去就自己喜欢的品牌权衡了哈. 一般像 Prada, Gucci 这样的店, 当晚排队的会比较多, 而且很多日本人. 价格中等的品牌我觉得库存不是特别大的问题, 很多排队的其实是小商家, 一进去装一麻袋那种....

这个合辑里有很多奥特莱斯省钱的攻略: 购物指南 | 美国各地购物全攻略

但是, 没有非凡的体力和反应, 建议还是不要去实体店门口吹风了. 最好的 Deal 每个人都想要, 即便他们不一定用得着, 因此电视, 游戏, 玩具这三个区基本会成为最为密集的重灾区, 而很多 Deal Junkies 可能提前5个小时就去排队了, 你是抢不过他们的. 你有许多动作非常快而娴熟的竞争对手, 我曾在 Target 遇到一家三口, 一人直奔电子区拿了3台电视, 一人拿了3个 iPad, 另一人拿了3个玩具, 然后到门口分开结账(因为每人限量一个); 我还遇到一个人手拉四架购物车抢货!

当然, 有些实体店最好的 Deal 也是可以提前在网上搞定的. 比如说, Best Buy 的 Elite Plus 会员可以提前24-72小时买到部分 Doorbuster Deal. 当然, 你得问问身边有没有这样的人可以帮你买.

有种观点是, 去人口不太密集的区的实体店门口排队, 买到的机会比较大. 但是另一种观点是, 那些店的配货也会比较少.

因此, 对于大部分的朋友, 我还是建议你们在温暖的家里呆着, 轻轻松松地在网上搞定. 多关注各种 Deal 网站, 多关注来自朋友圈的即时消息.


准备好自己的购物清单

一般来说, 购物季的购买目标无非是以下几种:

  1. 过去一年想买但没买的电子类产品. 通常价值较高, 能省的比例比较高. 
  2. 送礼的产品, 价格从几十块到几百块不等, 通常不止买一个. 玩具, 游戏, 家居用品, 礼品卡等.

商家的思路是怎样的呢? 很简单, 通过价格辨识度高的产品(例如电子产品), 受众较多的主流产品, 和适合送礼的产品(毕竟购物季的由来就是因为送礼的刚需).

了解了这些以后, 就比较好列一个合理的购物清单了. 

  1. 首先预期要合理, 拿电视为例子, 主流肯定还是50寸-70寸, 70寸以上就别指望了.
  2. 其次要定义一个价格预期, 以免冲动购物. 例如, 我今年的目标就是$1000搞定70寸, 4K, 主流品牌的电视. 
  3. 充分了解购物清单里产品的"原价", 避免被商家忽悠. 当你无法辨别一个 Deal 是否够好的时候, 建议你使用slickdeals.net的搜索功能, 一来可以和过去的 Deal 做比较, 看力度如何, 二来可以看到这个 Deal 的热度.
  4. 最后是研究和关注商家的 Deal, 符合预期, 马上下手.


研究商家的 Deal Ads

Holiday Season 基本是主流零售商和电子商务网站的战场, 所以可以重点关注的商家主要是: 

  1. Amazon/Target/Walmart/Costco 这样的综合性零售, 另外不得不提下 eBay, 近年购物季越来越迅猛.
  2. Newegg/Best Buy/Cabela/ToysRUs/Gamestop/Dell 这样的专业零售
  3. Macys/JCP/Nordstrom/Saks 这样的百货商店

这些知名零售一般会提前放出纸面或电子的广告, 在它们各自的网站和Deal网站发布. 那些不知名的商家, 如果有特别好的deal, 肯定也会在各知名Deal网站发布的, 包括:

  1. Bfads.net. 平时没啥流量, 但是是主流的购物季信息入口.
  2. slickdeals.net. 前面已经提过了, 我最爱的 Deal 网站, 因为是根据网友的热度选出的, 最好的deal一定不会被首页漏过, 里面的论坛有更多的讨论.
  3. dealnews.com. 相对比较全的 Deal 网站, 可以按分类查看.
  4. dealsea.com. 也是精选型的 Deal 网站.
  5. dealmoon.com. 中文网站, 还可以关注他们的微博: 北美省钱快报.

除了 Ads 和各种 Deal 网站以外, 还有几个别的渠道获得零售商的 Deal:

  1. Email订阅. 
  2. 下载 App. 我可以预测, 许多零售商今年一定会在手机 App 上推出一些特别的促销活动

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网上购物其他省钱策略

  1. 返利性的网站: 如ebates.com, mrrebate.com, fatwallet.com 这样的网站, 在购物季通常会推出更大额度的返点比例. 
  2. 寻找Coupon: 有些网站, 尤其是百货商店, 可能会推出 Coupon 或是满多少减多少或者送多少礼品卡的活动. 也许它们无法和特别促销叠加, 但对于一些从不降价的硬通货特别有用. 找 Coupon 我一般用retailmenot.com
  3. 安装浏览器插件: 像 Honey, eBates, 可以自动寻找最好的 Coupon 用在购物车里, 省去了一个个试的烦恼.
  4. 使用信用卡的限时返利购买礼品卡: 有一些信用卡, 例如 Discover 和 Chase Freedom, 常会定期的做一些3%-10%不等的特别返点活动, 主要是在药店/杂货店(如 CVS/Walgreen )这样的品类使用. 而它们通常有礼品卡卖, 可以买一些像 Target/Amazon 这样比较硬通的货, 等于是变相打折.
  5. 通过其他渠道购买礼品卡. 一般来说, 礼品卡和折扣码是可以叠加的. 所以如果能买到便宜的礼品卡, 不买白不买. eBay 常有礼品卡的促销, 可以屯一些, 另外还有个网站叫 raise.com, 礼品卡的折扣也不错.
  6. 考虑消费税的问题. 这也是我更推荐使用电子商务网站的一个原因, 因为每个州都有那么几个电子商务网站是不收消费税的 (如果这个电子商务网站在该州没有实体店, 办公室, 或者仓库的话). 

相关攻略: 

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活用 Price Match (价格保护)

前面讲到的第一点, 就是不要犹豫, 买, 不行可以退. 但是我忘了补充: 买, 不行可以 Price Match.

购物季的各商家为了提高竞争力和客户满意度, 通常会提供 Price Match (实际上它们知道不是大部分客户是不会去做 Price Match 的), 也就是说如果你在别的店或者网站发现更好的 Deal, 拿着证据(例如广告页或者网站截图)可以向零售商要求降价或退回差价.

这里有几个小经验:

  1. Price Match 的政策, 各家都不同, 不过一般来说, Target, Amazon, Newegg, Nordstrom 这些强调服务的零售商 Price Match 的可能性更大.
  2. 看到网站上有低价, 不管三七二十一, 先截图. 
  3. 到实体店寻求 Price Match, 可能会被拒绝, 但是换家店, 或者换个服务人员问问, 也许就过了.

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