Costco:检查收据并非为抓贼,而是要确保结帐金额正确

一年多前
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本地新鲜事
 

每次从Costco购物完离开大门前,总是给服务人员先看上一眼收据并画上记号才能离开,如果购物车内坐有小朋友,服务人员还会画上一个笑脸。你或许会认为这是Costco要避免偷窃的动作,不过一位旧金山Costco店经理表示,对Costco来说,偷窃并非最大问题,Costco会有这样的动作主旨是要避免结帐人员溢收或少收钱。

这位店经理Kevin Heuer表示,这个看收据的动作并不是要抓窃贼,若购物车内出现收据中没有的商品,那是Costco的错误,是结帐人员忘记扫描该件商品,例如放在购物车最下方的大型商品。

这些站在门口「欢送」消费者的服务人员被称作Exit greeters(出口招呼员),他们是有受过训练可以快速浏览收据及购物车内商品件数。Heuer表示在他的店内平均一天会随机抽查10-12张收据,不少民众因此发现自己被多收钱并完成退款。

Costco这个请消费者亮收据给出口招呼员的规定是自1983年第一间Costco开幕时就一直延续至今的传统,在Costco的官网也有针对这举动做出说明,表示这是Costco确保库存流动正确性的最有效率方式,也是确保会员结帐金额正确的良好方式。

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来源:sf gate

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13条评论
很好👌👌👍
另一方面也是怕偷東西吧
我觉得只是拿着鸡毛当令箭吧 还是怕有人偷东西
Rael一年多前

就算是也很正常吧,怎么叫拿着鸡毛当令箭了,难道你家都不防贼的。

👍🏻
M
咕噜币:126
一年多前
好吧
原来如此
裝樣子的而已