车辆共乘劫车事件频传，Uber 和 Lyft 的司机呼吁要求乘客使用真名和上传个人照片

劫车事件急剧增加，车辆共乘司机们呼吁热门乘车平台做出改变。芝加哥警方 1 月 20 日称，一名共乘司机在 Willis Tower 前被自己的乘客劫车。许多共乘司机表示，他们被使用假名而且没有个人照片的乘客劫车。目前至少有 1,700 名共乘司机共同签署了一份请愿书，要求 Uber 和 Lyft 禁止使用假名。司机希望看到乘客使用真实的名字，并希望车辆共乘公司要求乘客提供 ID 或上传真实的乘客图片，而不是让乘客使用空白头像。

在疫情期间，城市和郊区的劫车事件激增，仅 1 月份芝加哥就有 218 起；与去年同期相比，多了三倍多。Uber 和 Lyft 都表示，他们正在与警方合作，确保司机的安全，指出这两个平台都有可以追踪驾驶的技术，并允许司机和乘客请求即时紧急帮助。Lyft 表示，他们鼓励所有乘客上传照片，司机可以查看乘客的名字和评级，然后再选择要不要接受他们搭乘。Uber 则表示，将会继续实施新的流程和技术，以识别和防止用户诈欺。