DoorDash 将支付 250 万美元解决误导及滥用消费者支付给送货员小费的指控

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DoorDash 将支付 250 万美元，以解决有关它误导华盛顿特区消费者和滥用支付给送货员小费的指控。该区检察长 Karl Racine 去年对 DoorDash 提起的诉讼称，在 2017 年至 2019 年之间，该公司让消费者相信他们的小费是支付给送货员的，而事实上，DoorDash 使用部份补偿金来资助他们的营运。DoorDash 将支付 150 万美元的救济费给送货员工，75 万美元给华盛顿特区，25 万美元给两个当地慈善机构。Racine 的办公室在一份新闻稿中说，该公司还需要维持一个系统，确保小费在没有降低基本工资的情况下支付给员工。

总部位于旧金山市的 DoorDash 于 2013 年推出，并在北美 4,000 多个城市营运。去年夏天纽约时报报导了 DoorDash 送货司机微薄的工资和恶劣的工作条件，引发了公众的愤怒。此后 DoorDash 修订了其做法，即每次交货都向送货员工支付一定金额，包括小费；在旧政策下，小费越多，DoorDash 支付的基本费就越少。

DoorDash 和其他送货应用程序，包括 GrubHub 和 Uber Eats，在新冠肺炎病毒大流行期间有越来越多人使用，因为许多餐厅已经关闭顾客用餐区。然而，餐饮业反对这些公司收取的高额费用，称他们吞噬了多达 30% 顾客订单收入。洛杉矶、纽约、旧金山、西雅图、华盛顿、华盛顿特区等地方的市议会已经采取行动，限制送货公司收取的费用。