住在佛罗里达州 Pinellas Park 的一家人，终于拿到在六个月前去世的母亲留给他们的保险金了。Lydia Cicarelli 于 4 月去世，她的家人一直试图领取她 6,200 美元的死亡赔偿金。Lydia 生前购买了人寿保险，以便在她过世后，她的家人能够有钱支付她的丧礼费用。她的女儿说，丧礼大概花费了 9,000 美元来支付，但他们没有想到需要花那么长的时间才能领到保险的过世给付来填补丧礼花费。
【如何购买人寿保险】
美国的人寿保险公司大多都提供免费网上 Quote，填入基本消息、身体健康状况（比如是否抽烟、是否有运动习惯）以及预期投保金额，即可针对个人状况拟定个人保单并提供个人费率的报价。但由于每家保险公司的保户背景条件不同，使得费率制定规则不一，实际费用高低与保户个人健康状态与意识有关，所以具体金额还是要亲自 Quote 询价最准确。
温馨小提示：网上询价通常都会给予较大的折扣空间，若进一步提供电话让保险经纪主动联系则有可能拿到更大的优惠。
Lydia 的家人说，当他们联系到保诚金融人寿保险（Prudential Financial Life Insurance）时，他们一再被告知，支票将在三到五天内给他们；但他们从来没有收到支票过。于是他们拨电话给消费者调查员 Shannon Behnken 之后，该保险公司派代表打电话给他们致歉，并承诺会寄钱给他们；而几天之后他们就收到支票了。
因此，在购买人寿保险之前，找到一家好的保险公司很重要；除了价格之外，服务以及保险公司理赔的速度也是很重要的考量因素。多方比对寻找最适合的人寿保险公司，才可以在有需要的时候，能够快速的得到应有的服务和赔偿金，以免花了钱，却搞得自己一肚子气，或者最爱的家人得不到应有的保障。如果不幸遇到保险公司迟迟不理赔，也可以寻找消费者保护官员的帮助，得到自己应有的福利。
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来源: WFLA
