微软决定永久关闭实体门店，未来将强化在线体验

微软公司周五表示，决定永久关闭几乎所有美国和全球实体店，但继续投资于在线数字商店。根据微软的声明，关店将导致本季产生约4.5亿美元，相当于美股5美分的税前费用。

公司副总裁David Porter受访时说：“我们看见产品在在线销售表现良好，并且我们优秀的团队能在在线为客户提供完整的服务。在过去3个月的在线工作后，我们在线团队能确保在线服务质量，不管对于规模多大的客户端。”

由于新型冠状病毒疫情肆虐，微软实体商店自3月下旬起关闭。微软指，疫情期间，零售团队透过远程交流、学习平台，培训了成千上万的企业及教育客户，帮助客户拨打客服电话。