加拿大第二阶段航班延误赔偿规定12月15日上路，至多获得1000美元赔偿金

当地时间12月15日，加拿大新的联邦法规将上路，对航班延误和取消进行赔偿，每位乘客将因此获得最高1000美元的赔偿金。

据悉，此次的新法规是加拿大新航乘务员客条例的一部分，该条例适用于所有航空公司(不只是加拿大的航空公司)往返加拿大或在加拿大境内的航班。第一阶段已于7月15日生效，规定对丢失或损坏的行李给予2100美元的赔偿。到12月15日，第二阶段的规定将生效，如果乘客在抵达最终目的地时被延误3小时或更长时间，大型航空公司（如Air Canada、WestJet、Air Transat、Sunwing）必须赔偿400-1000美元。而小型航空公司（如Swoop和Flair）的费用从125美元到500美元不等。

根据规定，由于无法控制的因素，如恶劣的天气，或在日常维护检查时发现的机械故障，导致航班延误或取消，航空公司无需支付赔偿金。

对此，有相关人士称，他们会担心航空公司是否会为了避免赔偿而捏造航班延误的原因。“从表面上看，航空公司有明显的动机将问题归类为与天气有关，或与机械故障有关，因为这样一来，他们就可以为自己的一次飞行节省数千美元。”因此，为了应对这种情况的发生，加拿大运输署(CTA)必须密切监控情况，确保航空公司遵守规则。如果一名乘客就航班延误提出投诉，航空公司将必须证明该航班为什么没有支付赔偿金。