Royal Caribbean 邮轮一乘客做面部 SPA 收费$3000，现在终于退款了

Royal Caribbean 邮轮的一名乘客 Michelle Crack 表示，她当时在邮轮上做了一个面部 SPA，当时被告知费用为不到30美元。但是在她做完整个护理之后，她被要求缴纳3000美元，原因是水疗的费用为2950美元。

Michelle Crack 在8月份的时候乘坐 Royal Caribbean 出游。当时邮轮上的一位医生过来向她兜售一款特别优惠的面部护理。她最开始的时候拒绝了，但是医生没有放弃，于是最后她同意接受这一护理。

但是她被告知要花费29.50美元，但是她在不知情的情况下被收取了2950美元。Crack 表示，事后收据有被更改过。

十月份的时候，她在 Facebook 上发布了有关该事件的消息，并在其中解释说：“我确实签署了几份文档。但是我可以保证，我最开始看到的收据上的29 50之后没有点00，之后我索要该文档的副本，结果发现收据上已经被修改为包含29 50.00。”

根据《太阳报》报导，当 Crack 发现这一情况后，她立马向该船的值班经理投诉，但是后者只愿意退还一部分费用，即590美元。

于是 Crack 决定向皇家加勒比（Royal Caribbean）发送一封投诉信，Royal Caribbean 最近决定向她退还全部款项。