网络流量「吃到饱方案」涉广告不实,350万名 AT&T 用户未来将可领取赔偿

10 个月前
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时事新闻
 

AT&T 今天和美国联邦贸易委员会 (FTC) 达成共识,AT&T 同意因涉嫌网络流量吃到饱 Unlimited Data 方案广告不实而赔偿6千万美金,近350万名 AT&T 用户或可领取此笔赔偿金。

AT&T 一开始头几年的确是提供客户无限流量,但自2011年开始公司修改政策方案,所谓的无限流量方案不是真正无限流量方案,而是到一定门槛之后会开始降速,AT&T 却没有更正广告说词,而这就涉嫌了广告夸大不实。五年前开始陆续有许多消费者用户投诉 AT&T 的吃到饱方案是「假的」,FTC 介入处理一上法庭就打了好几年官司,今天赔偿金额确立,只要是2011年以前有加入 AT&T 流量无限吃到饱方案的用户,未来应该都可以注册领取赔偿金。而 AT&T 也被禁止,未来任何有关速度与容量的广告若无提示消费者相关限制,则不得宣传。

这场消费争议诉讼案从2014年打到现在才终于达成共识。FTC 主席 Edith Ramirez 当时表示,AT&T 并没有提供签约时所承诺用户的无限流量,「这个争议很明显,『无限』就应当是无限。」当时 AT&T 还以网络公平相关法规之主管单位应为 FCC 而非 FTC,借故拖延司法进程,直到去年联邦法院认定此说法无效,FTC 才得以继续调查并求偿。

在2015年夏天的时候,联邦通信委员会 (FCC) 就因为 AT&T 类似不实的流量广告宣传手法而收到上千名客户投诉,对该公司重罚一亿美金。

责任编辑:  
来源:  The Verge
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