Chick-fil-A 是美国速食店中服务最好的,在美国客户满意度连续四年获得了第一名的高分,更胜过了 Panera Bread 以及 Chipotle。
Chick-fil-A 的热爱者大力赞扬了他们的客户服务、有礼貌的员工以及餐厅的干净度。对客人说 "请" 以及 "谢谢" 会大力提高了客户的满意度,进而让客人愿意再访。目前 Chick-fil-A 是美国第三大的速食连锁店,有着约 $10.46 billion 的销售总额。
另外 Chick-fil-A 只接受了约 0.4% 想要开新店的申请,而且聘请员工也要经过长长的面试,确保服务以及专业度都足够了才能面对客人。
来源: Business Insider
有2条评论
最爱吃他家鸡块🤤
我可以天天吃都吃不膩😝