Amazon 商品评分并非根据平均消费者评价订定

大家在 Amazon 购物时是否容易仰赖商品评分，来决定最后是否要购买？大部分消费者都会事先浏览一番那些其他消费者的评分及评语，来决定是要加入购物车呢，还是要看其他相关产品。

然而这么重要的评分系统，竟然并非由统计综合评分后所得的平均值。对此 Amazon 可是一向不愿多谈。最后一次他们对此提出说法是在 2015 年，约四年前的时候。Amazon代表发言人当时对 GeekWire 所解释的是，他们是根据一套机械式的标准，对较新、较有帮助的评分及评价来调整整体评分。他们希望这个评分标准是能实际上帮助到消费者做选择。

然而，事后记者想再跟进这评分标准、制度做追踪，却遭拒。

现在 Amazon 这谜之星星已不再只是网上消费者决定消费与否的标准了。近日在他们的实体商店内，推出了 Amazon 精选四星商品，选出了在网络平台评价特好的商品，直接端上实体店面，刺激消费。然而这谜之星星仍旧还是个谜，大家只能睁大眼仔细评估了。