来看看J.D.Power发布的北美地区“最佳和最差的航空公司”名单!

5 个月前
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时事新闻
 

在经历了波音737 Max停飞的事情后,你一定会想通过乘坐满意度较高的公司来为自己的旅行增添保障和舒适度。

近日,J.D. Power发布了北美地区“最佳和最差航空公司”的排名,他们用了多种因素来衡量客户满意度。

虽然有的消费者可能比较偏爱较低的机票价格,但越来越多的人在选择的时候会更看重飞机的安全性和服务。

此次调查衡量了七个因素:成本和费用、客舱内服务、飞机、登机/离机/行李托运、飞行机组人员、办理登机手续、预订机票。满分为1000分。

想知道谁排在榜首(谁没有)吗?以下是今年排名靠前和靠后的航空公司。

排名最高的航空公司:

JetBlue:这家低成本航空公司被评为“最佳航空公司之一”,与西南航空的得分并列。

Southwest Airlines:尽管由于波音737 Max停飞的原因,航班延误和取消的次数有所增加,但西南航空再次以817分并列最佳低成本航空公司和整体最佳的航空公司。

Alaska Airlines:这家航空公司以801分的成绩连续第12年位居传统航空公司榜首。

Delta Air Lines:排名第二的最受欢迎的传统航空公司,得分为788分。

排名最低的航空公司:

Air Canada:这家加拿大航空公司未能给乘客留下深刻印象,只得了729分。

United Airline:虽然它是全球最大的航空公司之一,但在传统航空公司中排名最低,得分为723分。

Spirit Airlines:虽然这家的票价可能很低,但它对座位分配和打印登机牌收费的做法只让它获得了711分。

Frontier Airlines:这家总部位于丹佛的航空公司得分最低,为702分。

来源:Fortune

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