加州的DMV总是人流量爆满，州审计员发现导致这个问题的原因是？

加州审计员于周三表示，DMV并没有做好最充分的准备让客人去办理相关业务，导致去年的等待时间过长。因此，前州长于9月下令进行审计。但让大家最生气的问题主要是过时的计算机以及在网上安排预约的事情。

由于最近加州开始办理 Real ID，导致DMV在计划和实施方面都有重大的缺陷。报告中称，具体的问题包括沟通效率低下，预算不足，服务人员太少，以及缺乏员工培训。

“如果不加强基础设施的执行，DMV将很难继续高效地为客户提供服务。”相关负责人将在60天以内提供详细的更新计划，并且每6个月更新一次直到问题被解决。据悉，DMV将寻求更多的资金来处理这些建议。