误测一英寸，竟导致850美元的空运罚款？

2月18日, Irum Haque仔细的包装并且测量好了一个盒子，这个盒子里面有一幅她需要寄给加州的原作家的画。

Haque按照 UPS 网站上的提示输入了包裹的尺寸, 打印了shipping label 后安排了 UPS 的司机上门领取这个包裹。 她在没有现场帮助的情况下, 自己在网上搞定了一切。包括用丈夫的信用卡支付的246美元的运费。

然而，大约两周后, 她收到了一封来自 UPS 的email。快递公司告诉她, 箱子的长度并不是她所测量的48 inches，而是49。同时，UPS通知她包裹已经寄送，她需要缴纳850美元的罚款，这个数字会出现在她下一个月的账单上。

Haque感到很震惊，她说这幅画因为尺寸太大，无法放在车上送到ups的店里，所以她才在网上自己操作的。但现在UPS的主管并没有给出实际的解决办法， 当她收到Haque的第一封邮件时，并没有再回复。目前，Haque丈夫的信用卡公司正在跟UPS协商将如何处理有关退款的问题。