将患有罕见皮肤疾病的母子请下飞机，American Airlines现出面道歉

日前一对South Carolina州的母子因为罕见皮肤疾病而被American Airlines请下飞机，American Airlines对此郑重道歉。

就在2/28罕见疾病日当天，患有罕见皮肤病鱼鳞癣(Ichthyosis)的母亲Jordan Flake带着也同样遗传有鱼鳞癣病的男婴Jackson，从德州El Paso搭乘American Airlines前往Dallas欲探望在军中服役的丈夫。Flake表示当她与儿子登机后，一名航空公司员工上前询问她关于她皮肤症状的一些问题，并询问她是否有医师出示的文档可证明她与孩子可以搭乘飞机。

Flake当时对该位AA员工解释自己与儿子的皮肤病为鱼鳞癣，为遗传基因不正常或基因突变所致。随后该名员工与其他机组人员交谈讨论，同时也Google关于鱼鳞癣的相关数据，随后该位员工就对Flake表示抱歉无法让她搭乘此班飞机，因此必须请她带着男婴下机。

Flake表示，虽然当时该位员工协助她将随身行李带下飞机，也帮她安排酒店与其他航空公司的航班，但她的托执行李仍是没有即时被取出。但让她不满的是当时机组人员是以轻蔑的态度表示她没有医师证明所以才会发生这样的结果。

Flake无奈表示自己因为罕见皮肤病，长久以来一直遭受异样眼光待遇。Flake也特别表示，她针对此事件不满的是机组人员的态度，而非当时协助她下机的航空公司员工。Flake说该位员工态度相当好且对当时的状况感到愤怒并为她发声。

罕见疾病鱼鳞癣是由于皮肤生长速度异常快速，皮肤特别硬厚且易龟裂，此病没有传染性。

对于此事件，AA发言人表示对于Flake女士及其儿子在2/28所遭受的对待深感抱歉，并已进行内部调查。同时也已与Flake女士取得联系并给予相关补偿措施。