美国西南航空创始人Herb Kelleher 过世,曾创造最快乐的航空公司,从未解雇过一个员工

10 个月前
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时事新闻
 

Southwest西南航空创始人、前CEO Herb Kelleher 昨天 (1/2) 去世,享寿87岁。

在1960年代的美国,搭飞机是非常奢侈的;航空公司提供机上餐饮、电影和其他享受,旅客们飞行愉快,但可以享受的人却不多。

1967年Kelleher 还是一名律师,一位客户 Rolin King 向他提出廉价航空的想法;克服一连串的法律规定之后,西南航空于1971年诞生。

为了保持低成本,西南航空只有一种机型;机上只有花生、没有正餐,也没有划位。公司也选择在比较不热门的机场起降。西南航空很快地在1973年开始获利,此后没有一年亏损,这在美国航空业是无与伦比的成就。

目前,西南航空在全美拥有最多旅客,虽然有人批评该公司已经变得和其他大规模航空公司一样,但我们不能否认,Kelleher 带领公司创造了一个精简、低成本、低票价的营运模式,影响全世界无数航空公司。

Kelleher 极度外向而且热情,在机场总是随处跟员工和旅客寒暄;他可能也是航空业最为外人熟知的面孔。他在2001年卸下西南航空CEO一职,在2008年全面退休,但退休之后还是时常进公司。

Kelleher 在2011年一个访谈中提到他最自豪的成就,是西南航空从来没有解雇过一个员工。

来源:  FOX
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3条评论

安好

感谢您为我们创造了一家这么优秀的公司🙏🙏🙏🙏