Amazon 员工向第三方卖家泄露客户消息，目前已被解雇

今年9月，亚马逊开始调查有关美国和中国部分员工向第三方卖家泄露用户数据的情况。这些员工通过这个手段获得相应报酬。现在，亚马逊已经通知受影响的客户，向他们坦诚自己的内部员工与第三方卖家分享了他们的电子邮件地址。亚马逊在接受华尔街日报的采访时候表明，他们已经解雇了那个特定的员工并且剔除了平台上的相应卖家。更重要的是，亚马逊表示，除了这些被通知的用户，没有其他顾客的消息被披露。

亚马逊没有说明被开除的前雇员是不是唯一这么做的人，还是他只是唯一被抓住的那个人。亚马逊目前也没有说明问题实际波及的范围。

根据《华尔街日报》的上一份报告，卖家向亚马逊员工支付了约2,000美元来获取客户的电子邮件地址。通过了解客户的个人邮箱，卖家可以直接（甚至可能反复）要求他们更改或取消负面评论。因为根据亚马逊的算法，购买商品的顾客留下的评论会影响到产品在搜索结果页面上的排名。

据报道，在某些情况下，他们甚至会贿赂员工来撤销顾客的负面评论。第三方的卖家们可以售卖完全相同的商品，所以搜索排名对他们的销售至关重要。