Apple 周五时宣布有部分 iPhone 8 手机有制造缺失导致死机、画面停止不动，使得手机会无预警重启，甚至可能导致无法开机。iPhone 8 的手机主可以用手机序号 (serial number) 上 Apple 官网查找自己的手机是否有问题，如果是的话，Apple 将提供免费维修，免费更换逻辑板 (Logic Board)。
如果需要维修，可以亲自把手机拿到就近的苹果授权维修中心，苹果专卖店，或是把手机寄到这些地方去。苹果将把这些需要维修的手机统一寄到公司主要的维修厂。但在要求维修之前，如果屏幕有裂开或是其他故障损坏的地方，手机主必须自行先修好，如果让苹果公司维修的话则将收费。
苹果官方公告上表示，在2017年九月和2018年三月之间在澳洲、中国、香港、印度、日本、澳门、新西兰和美国销售的手机可能受影响。这是去年九月上市的 iPhone 8 首次被披露有这样的问题。
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