星巴克员工嘲笑口吃客人被解雇，客人第一次投诉仅获得$5礼卡

费城一家星巴克店的员工被解雇，原因是脸书上流传着一张照片，照片显示这位员工故意在杯子上多放几个字母来嘲笑口吃的客人！

星巴克确认说这名员工已经被解雇。这件事发生在上周五，一位名叫 Sam 的客人在点单的时候有点结巴，而为他点单的工作人员居然在单子上多写了两个字母 S 来嘲笑他。Sam 的朋友 Tan Lekwijit 在社交媒体上分享了这张照片，照片在社交媒体上传播速度非常快。

朋友说，Sam 是个有语言障碍的人，这样做无疑是在他伤口上撒盐，让他本来就挣扎着的自信和自尊再一次受到伤害。

星巴克发言人说：“对于这种行为我们是零容忍，我们立即采取了措施，并向客人致歉。”

Sam 一开始是向星巴克的客服部门投诉，客服向他道歉，并给了他$5礼卡。发言人称，公司客服这样的处理方式不能令人满意。后来公司又再次审视了这件事，决定解雇涉事的员工。星巴克负责运营的副总裁 Camille Hymes 还亲自给 Sam 打电话道歉。

这种玩笑真的是有点恶意了...