一个洛杉矶家庭目告星巴克以一个沾有血迹的杯子装盛他们点的Frappuccino。2016年2月时，一位母亲为自己和当时2岁的女儿在南加San Bernardino的一间星巴克点了一杯Frappuccino，该位母亲表示，当女儿舔着杯顶上的鲜奶油时，她发现杯子上有一点红色污渍，且有一股奇怪金属味道。接着她发现更惊人的事，「那红色污渍是在杯子里面」。
该名母亲表示，一开始当她注意到那红色污渍时，她的直觉反应是先看看自己或女儿是否有流血而沾染到，但她们并没有。
随后，她将这起事件跟星巴克说，表示她发现有一位员工在流血，但却未离开工作岗位。
此家庭的父亲则表示，「我老婆和女儿喝了别人的血，这相当糟糕。」
星巴克店经理当时尝试以提供一周的免费饮料来平息这起事件，星巴克随后也提供这个家庭每一位成员$1,000的赔偿金。然该家庭的律师Stan Pekler表示，星巴克有法律责任须补偿这个家庭所遭受的伤害。星巴克看起来似乎不在乎这个家庭的健康，并拒绝让该位员工进行验血以确保该家庭的安全，而使该家庭承受庞大压力。
根据律师楼发出的声明，星巴克店经理是同意请该位流血员工进行验血以确认是否有传染疾病，但星巴克却非强制要求该员工进行验血。
该家庭在当时与6个月后已自行进行验血，结果皆呈阴性。
星巴克对此宗诉讼则发出声明表示：「我们了解这件2016年发生的意外事件，并将会配合出庭。」
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