又有一名 UA 头等舱乘客发声,称被 UA 用手铐威胁下飞机

8 个月前
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时事新闻
 

UA最近几天已经处在风口浪尖,然而关于UA的负面新闻还是没有完,又有一位UA的乘客的经历被爆出。这位乘客名叫Geoff Fearns,是Tripacific Capital Advisors的总裁,在此次亚裔医生被暴力拖下飞机的事件发生之前一个星期,他就已经告诉LA Times,他在从Kauai飞往洛杉矶的航班上,被UA用手铐威胁下飞机,而他的座位可不是用很便宜的价钱买的,是用$1000的高价买的头等舱!UA逼迫他下飞机是因为一个“更重要”的乘客在最后一分钟要乘坐这个航班。跟亚裔医生一样,当UA的工作人员告诉Fearns他必须要下飞机,因为航班太满的时候,他已经坐在飞机上;UA的工作人员还告诉他,他们有一个优先列表,那名最后时刻要上飞机的乘客优先级比他高!飞机太满是因为原定要飞的那架飞机由于机械故障不能工作,转而由当时Fearns乘坐的那架稍小的(头等舱座位比较少)的飞机代替。Fearns称,UA的人员要求他下飞机的时候,语气是专横而不容置疑的,当他拒绝下飞机时,工作人员的表情还十分震惊...当UA的工作人员再次回来要求他下飞机时,态度已经很恶劣了,他们威胁说,如果他不下飞机,就会被保安强制请下飞机,如果需要,他们会是用手铐!Fearns还是没有同意,他说他明白航空公司可以在飞机太满的情况下不让乘客上飞机,但是他已经上了飞机并坐在自己的座位上了。在Fearns的坚持下,UA还是让他坐了这次航班,只是把他的座位被降级成了经济舱的座位,并且他不得不坐在一对争吵的夫妻之间。

Fearns当然感到愤愤不平,所以他要求下飞机后UA退还他本次的飞机票费用,并且给慈善组织捐款$25,000,这样他就会保持沉默。不出意料,UA并没有答应他的要求,而是仅仅同意退回头等舱和经济舱的差价。UA还给他写了一封信,称他是非常重要的客人,还“慷慨”地给了他$500 UA代金券。Fearns表示,如果UA态度不那么蛮横,也许整件事不会变得那么糟糕;又或者如果UA可以走正常程序,先征求志愿者并提供补偿金,这件事也许根本不会发生。

来源: Mashable

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