行政助理/办公室文员

科技公司,团队活泼福利好,快到碗里来
全职
Rowland Heights, CA, USA
$ 13 ~ $ 20 时薪
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有2人应聘该职位

ShipSaving

互联网企业最后更新于12 天前
详情描述




ShipSaving正在寻找专职的行政助理,以协助我们处理行政工作。如果你认为你自己能够适应繁忙的工作环境并且拥有一颗积极进取的心,我们欢迎你的加入!在该职位上,你将变身公司“管家”已应对不同的工作内容。

*一般职责*

-对外联络,接听电话。
-认真归档,且有能力撰写项目企划。
-担任公司的啦啦队长,向客户解释您为什么可以满足他们的特定需求。
-根据上级的指示完成不同维度工作。
-在客户和支持团队之间建立关系,使用户更容易解决小问题或短期问题。
-快速学习者,能够在快速的工作环境中工作。
-在向新客户介绍如何使用您的产品的过程中入职。使用CSM软件。
-从客户那里收集和分析有价值的信息,以改善服务质量。
-在客户和支持团队之间建立关系,使用户更容易解决小问题或短期问题。
-作为确保公司决策的客户声音,始终要考虑客户的声音。
-熟悉支持在线应用程序,操作系统,Internet技术,并从技术方面解决问题。
-保持良好的在线帐户反馈和评级。坚持公司价值观,尊重每位客户,设定适当的期望。
认真归档,且有能力撰写项目企划。


*要求*
-知道如何Multitasking
-有冷静的判断能力且快速的决策力,知道如何处理危机问题。
-耐心并且知道如何团队合作。
-与外部客户以及内部同事和部门进行清晰,简洁的沟通。
-回复客户支持电子邮件时,要有紧迫感,承诺和质量感。
-熟悉iOS和/或macOS或类似技术为佳。
-每分钟输入30个以上单词的能力。
-出色的书面和口头交流,演讲和协助技巧。
-必须具有副学士学位。

*福利*
-身体保险
-牙齿保险
-眼科保险
-带薪休假
-带薪病假
-节假日带薪休息

最近编辑时间: 2021-05-04

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